favicon

購物須知

歡迎使用 HowGo+ 代購服務!為確保您有良好的購物體驗,請詳細閱讀以下購物須知。 第一次使用的新朋友,可參考「購物流程」中的新手教學, 跟著圖解完成註冊、綁定與付款;在下單前也請務必了解各項規範,以保障雙方權益。

注意事項

本賣場販售「現貨」&「預購」商品,現貨2天內出貨,預購商品依雙方議定之交貨日期出貨, 工作天不包含假日,不能等待請勿下單

若商品有瑕疵或寄錯問題請於24小時內私訊客服,如歸責於賣方之責任,運費由賣方負責, 單純退貨由買家負擔運費。

多次棄單者將列入黑名單, 若有任何問題都可以私訊客服,售出不做退換貨請見諒。

購物流程

1

登入會員

註冊並登入您的會員帳號

2

選購商品

選購商品並加入購物車

3

結帳付款

期限內繳款完畢

4

出貨通知

"廠商"出貨後最快2-3日送達日本倉庫

重要提醒:下單記得登入會員,才會收到出貨的 mail 通知以掌握物流進度! 若要確認訂單狀況,請登入會員選擇「我的帳戶」-「訂單」, 若有斷/缺貨通知,將會在訂單內下方留言通知。

關於物流分工:HowGo+ 僅負責追蹤商品至 抵達日本倉庫為止;包裹抵達日本倉庫後,請至 HowGoWin 申請集運, 完成付款後才會將包裹寄送回台灣。

新手教學・圖解步驟

1

如何註冊

點擊網站右上角的 [ 註冊 ] 按鈕,並選擇註冊類型。

選擇註冊類型:個人用戶或商務用戶

個人用戶

適合一般消費者購買使用。

商務用戶

適合商家經營者使用。

  • 需提供公司資料並通過審核
  • 商家審核通過後即可開始批發代購
2

綁定 HowGoWin

情況 A已有 HowGoWin 帳號

註冊時勾選「已有 How Go Win 帳號」,並點選連結登入 HowGoWin,即可同步會員權益與訂單資訊。

註冊成功,點選連結 HowGoWin 帳號

情況 B沒有 HowGoWin 帳號

註冊時將同時自動為您建立一個 HowGoWin 帳號,註冊完成後請點選登入 HowGoWin。

註冊成功,已自動建立 HowGoWin 帳號

帳號:使用註冊成功訊息中提供的帳號(如上圖,以 HG 開頭),此即為您的 HowGoWin 會員編號。

密碼:與您的 HowGo+ 密碼相同。

3

選購商品

完成 HowGoWin 連結 & EZ WAY 認證 後即可開始購物。

代購區商品,價格顯示為每件售價。選擇想購買的數量,並加入購物車即可。

代購商品頁面範例一
代購商品頁面範例二
4

付款與集運

代購會產生兩段運費:

1. 日本國內運費 日本商家寄送至日本倉庫
2. 國際運費 日本倉庫寄送到家

如何支付日本國內運費

結清商品購物車時一同結帳即可。

如何支付國際運費

商品抵達日本倉庫時會收到 HowGoWin 通知,點選右上角 [ 我的包裹 ],即可查看已抵達日本倉庫的包裹資訊。

HowGoWin 我的包裹頁面

集運流程

1

勾選包裹

包裹全數抵達日本倉庫後,勾選要運送回台的包裹

2

申請集運

點選[ 申請集運 ],1 件以上強制併箱以減少材積費用

3

生成帳單

約一天內於「我的訂單」產生帳單與虛擬帳號

4

完成付款

完成付款後將會出貨

併箱費:每次併箱 50 日圓,可有效減少材積費用。

查看帳單:「我的訂單」>「未付款」>「付款狀態」下的橘色圖示,點擊即會出現帳單,左下角會有虛擬帳號資訊。

取貨方式

宅配

付款方式

街口支付(銀行扣款) 可用

平台規範

皆不接受任何個人理由而取消訂單及退貨,請在下單前詳閱賣場商品說明與評價。

訂單成立並完成付款後,即進入購買流程,在訂單成立及付款前,請務必確認商品要購買。

若您在成立訂單後需要取消訂單,請透過【Line@】留言,但請注意我們無法保證人員能夠即時於購買前處理您的留言, 訂單購買完成後就不接受取消,不接受以留言時間早於購買完成時間等理由要求取消訂單等,請務必確認要購買再下單。

平台規範每筆訂單都需單獨出貨,若遇賣家自行合併出貨,我們仍會依訂單數量逐筆收取服務費。

如希望確認商品後再給賣家評價,請參考開箱拍照服務。

代購說明

商品限制

部分大型商品恕不接受代購,建議於下單前先詢問客服人員。

庫存提醒

賣場所有商品隨時可能售完,恕我們無法保證您的訂單可成功代購, 但我們保證皆有專人在最速時間內依訂單順序完成代購。

LINE QR Code
Facebook QR Code